PLAYMİ GİZLİLİK POLİTİKASI

Playmi olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, playmi.net internet sitesini ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve satın alma bilgileri

• Ödeme işlemine ilişkin gerekli bilgiler

• İade ve değişim bilgileri

• IP adresi

• Cihaz, tarayıcı ve internet sitesi kullanım bilgileri

• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme bilgileriniz, tercih ettiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenebilir.

2. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve işleme alınması,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,

• Sipariş durumuyla ilgili müşterilerin bilgilendirilmesi,

• İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi,

• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması,

• Hizmetlerimizin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata ve kullanıcıların iletişim tercihlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerimizin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,

• Barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,

• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,

• Müşteri hizmetleri sağlayıcıları,

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel bilgileriniz, geçerli bir hukuki sebep veya gerekli izin bulunmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

Sipariş sırasında kullanılan ödeme bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir.

Playmi, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi için hizmet aldığı ödeme altyapılarının sunduğu güvenlik önlemlerinden yararlanır.

5. Çerezler

playmi.net, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve izin verilen durumlarda reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

6. Reklam ve Analiz Hizmetleri

Web sitemizde ziyaretçi davranışlarını anlamak, reklamların performansını ölçmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla analiz ve reklam teknolojilerinden yararlanılabilir.

Bu hizmetler kapsamında çerezler, cihaz bilgileri ve internet sitesi kullanım verileri, yürürlükteki mevzuata ve gerekli izinlere uygun olarak işlenebilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde paylaşılmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

8. Verilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz; siparişlerin tamamlanması, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında ve ilgili şartların bulunması halinde;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• Mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Kanunen tanınan diğer haklarınızı kullanma

hakkına sahip olabilirsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Üçüncü tarafların kendi gizlilik uygulamalarından Playmi sorumlu değildir. Bu nedenle ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Çocukların Gizliliği

Ürünlerimiz çocuklara yönelik olsa da internet sitemizde gerçekleştirilen alışverişlerin ve kişisel bilgi paylaşımlarının yetişkinler tarafından yapılması amaçlanmaktadır.

Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamıyoruz.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; hizmetlerimizde, internet sitemizde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel Gizlilik Politikası playmi.net üzerinden yayımlanacaktır.

13. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: support@playmi.net
Web sitesi: playmi.net

Playmi 💚